A Enjoywin oferece ajuda aos seus clientes através dos seguintes meios:
Estes estarão ordenados por ordem de prioridades, rapidez e importância de gestão,ou seja o mais rápido e direto será o primeiro neste listado, logo seguirão os outros dois.
Existem duas formas de entrar em Meus Tickets:
- Clicar sobre o seu Alias, logo fazer clique em Minha conta
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1.2. Entrar na opção MEUS TICKETS que aparecerá na barra de ferramentas logo a continuação.
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- Clicar sobre o seu alias, escolher entre as opções que aparecem: Meus tickets.
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2.1. Logo vai ter que clicar no botão ABRA UM NOVO TICKET
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2.3. Imediatamente terá que preencher os campos solicitados e também poderá enviar arquivos caso seja necessário. Os arquivos poderão ser de até 5MB em formatos jpg ou png.
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3.No Chat disponível no site, localizado na parte inferior da tela, utilizando o scroll até o final da tela, verá que aparecerá o ícone do chat.
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- Deverá completar os campos solicitados como nome completo, e-mail e escolher o motivo relacionado coma sua consulta.
- E pronto! um atendente estará a sua disposição para ajudá-lo em suas dúvidas.
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3- Através do e-mail suporte@enjoywin.com.