Você deve ir até o menu "Minha conta" e clicar na opção que diz “AUTOEXCLUSÃO”.
Uma vez que isso acontecer verá a opção de selecionar um período de tempo determinado. Deve considerar que esse tempo é inalterável, uma vez que seja definido no sistema a conta somente poderá ser reaberta uma vez que tenha transcorrido o prazo que você tenha estabelecido.