Os usuários somente podem retirar valores correspondentes ao balance em efetivo. Para solicitar um saque, você deve ir em minha conta, onde diz RETIRAR, selecionar o método de retirada e logo completar com os seus dados requeridos conforme o método que você solicitou.   Tenha em conta que os saques somente podem ser pagos com conta própria de pessoa física.  

Para solicitar um saque você deve ir até o menu “Minha conta” e clicar em “Retirar”, logo selecionar o método “Transferência Bancária”, selecionar o seu banco na lista de bancos disponíveis, caso o seu banco não esteja nessa lista, você poderá verificar com o banco se o mesmo possui parceria com algum dos bancos da lista ou escolher outro método de pagamento. Uma vez selecionado o banco você deve completar o formulário com os seus dados bancários.

Para solicitar um saque você deve ir até o menu “Minha conta” e clicar em “Retiro”, logo selecionar o método “Transferência Bancária”, selecionar a opção que diz Pix, logo colocar o seu número de CPF e dessa forma o saque será pago diretamente na conta bancária onde você cadastrou a chave Pix com o seu CPF.  

Saques são aprovados em até 5 dias úteis a partir do momento em que for solicitado, pois o setor responsável precisa revisar sua solicitação. Você poderá ver em "histórico" o "registro de transações". O andamento dos pedidos de retiros podem ser verificados no menu da sua conta, na aba "Meus Tickets".

O valor mínimo a retirar é R$250 ou U$ 50 segundo a moeda da conta.

O valor maximo a retirar diario é de R$5000 ou U$D 1000. O valor máximo semanal a retirar é de R$25.000 ou U$D 5000.

Você pode cancelar o saque solicitado indo até o menu "Minha conta" e clicando na mesma opção onde solicitou o saque: "Retirar".   Aí poderá ver o andamento da solicitação de saque e terá a opção de reverter parte do valor solicitado ou a totalidade do mesmo.   Os saques podem ser cancelados enquanto estejam no estado pendente ou no período de verificação.   Uma vez que começa a ser processado o pagamento, já não estará disponível a opção de reverter.

  Ao solicitar um saque, serão cancelados e retirados de forma automática todos os bônus que tenha ativos no momento.    Tenha em conta que, sempre que tiver um saque solicitado não poderá ter bônus ativos.     Caso cancele a totalidade do saque, os bônus que foram cancelados voltam a estar ativos na conta para que assim, possa continuar utilizando até completar os requerimentos ou expirar a promo. 

O máximo a retirar em caso de não ter depositado no site e jogado com bônus grátis, não poderá exceder os USD250 ou o equivalente em reais.  

Os saques devem ser solicitados em conta própria de pessoa física. Em caso de solicitar um saque em conta de um terceiro ou em conta jurídica o pagamento não poderá ser efetuado.  

Enquanto exista uma solicitação de saque aberta, não poderá realizar um depósito. Tenha em conta que, existe a possibilidade de reverter de forma parcial ou total a solicitação de saque. Sempre e quando o saque não tenha sido processado.